شروط الاستخدام
مرحبًا بك في موقع منتجي (moontaji.com). باستخدامك للموقع أو بتقديم
طلب شراء، فإنك توافق على الشروط التالية. حرصنا على كتابتها بلغة
واضحة ومباشرة.
١. من نحن
الموقع: منتجي — moontaji.com
البريد الإلكتروني: moontaji.contact@gmail.com
واتساب: 212637957047+
٢. من يمكنه الشراء
- يجب أن يكون عمرك 18 عامًا أو أكثر، أو أن تكون بموافقة وليّ أمرك.
- يجب أن تكون البيانات التي تُدخلها صحيحة وكاملة (الاسم، رقم الجوال
الفعّال، العنوان بالتفصيل).
- الطلبات ببيانات غير صحيحة أو ناقصة قد لا نتمكّن من تنفيذها.
٣. الأسعار
- جميع الأسعار المعروضة بالريال السعودي (SAR).
- التوصيل مجاني داخل مناطق التغطية، فالسعر المعروض هو المبلغ النهائي
الذي تدفعه عند الاستلام.
- قد نُعدّل الأسعار أو العروض في أي وقت، لكن السعر المتفق عليه في
مكالمة تأكيد طلبك هو السعر الملزم لطلبك، ولن يتغيّر بعد ذلك.
- إذا حدث خطأ واضح في عرض السعر (خطأ تقني أو كتابي)، فلنا الحق في
إلغاء الطلب وإبلاغك قبل الشحن دون أي التزام مالي عليك.
٤. صور المنتجات وأوصافها
- نحرص على أن تكون الصور والأوصاف دقيقة قدر الإمكان.
- قد تختلف الألوان قليلًا بين ما تراه على شاشتك وبين المنتج الفعلي،
بسبب اختلاف إعدادات الشاشات.
- المقاسات المذكورة تقريبية، وقد يوجد فرق بسيط في القياس.
- هذه الاختلافات البسيطة لا تُعدّ عيبًا في المنتج، لكن إذا كان
الاختلاف كبيرًا أو مضلّلًا، فحقك في الاستبدال أو الاسترجاع محفوظ.
٥. تأكيد الطلب
- الطلب الذي تُرسله من الموقع هو طلب شراء، ويصبح ملزمًا للطرفين بعد
تأكيده معك هاتفيًا أو عبر واتساب.
- لا نشحن أي طلب قبل هذا التأكيد.
٦. حقنا في رفض أو إلغاء طلب
قد نضطر إلى رفض أو إلغاء طلب في الحالات التالية، مع إبلاغك بالسبب:
- نفاد المنتج من المخزون
- عنوان خارج مناطق التغطية
- بيانات اتصال غير صحيحة أو تعذّر التواصل معك
- طلبات مكرّرة أو مشبوهة أو تبدو غير جدّية
- سجل متكرّر لرفض استلام الطلبات دون سبب
في جميع هذه الحالات لا يترتّب عليك أي مبلغ.
٧. إلغاء الطلب من جانبك
- قبل الشحن: يمكنك إلغاء الطلب مجانًا بمراسلتنا على واتساب.
- عند التوصيل: يمكنك رفض الاستلام أمام المندوب دون دفع أي مبلغ.
- بعد الاستلام: تُطبّق "سياسة الاستبدال والاسترجاع" (سبعة أيام).
٨. الاستخدام السليم للمنتج
- استخدم المنتج للغرض المخصّص له ووفق التعليمات المرفقة.
- لا نتحمّل المسؤولية عن أي ضرر ناتج عن سوء الاستخدام أو الإهمال أو
استخدام المنتج بطريقة مخالفة للتعليمات.
- منتجاتنا منتجات استهلاكية عامة، وليست أجهزة طبية، ولا تُغني عن
استشارة مختص عند وجود حالة صحية.
٩. حدود المسؤولية
نلتزم بتوصيل منتج مطابق للوصف وسليم. وفي حال وجود مشكلة، تكون
مسؤوليتنا في حدود قيمة المنتج المدفوعة، وذلك عبر الاستبدال أو
رد المبلغ وفق سياسة الاستبدال والاسترجاع.
١٠. الملكية الفكرية
جميع محتويات الموقع من اسم وشعار ونصوص وتصاميم مملوكة لمتجر منتجي
أو مستخدمة بترخيص. لا يجوز نسخها أو استخدامها تجاريًا دون إذن كتابي
منّا.
١١. القوة القاهرة
لا نُعدّ مسؤولين عن أي تأخير أو تعذّر في التنفيذ يعود إلى أسباب
خارجة عن سيطرتنا، مثل الظروف الجوية القاسية، أو انقطاع خدمات الشحن،
أو القرارات الرسمية، أو الأعطال التقنية الكبرى.
١٢. النظام المعمول به
تخضع هذه الشروط وأي نزاع ينشأ عنها لأنظمة المملكة العربية السعودية،
وتكون الجهات المختصة في المملكة هي صاحبة الاختصاص.
١٣. تعديل الشروط
قد نُحدّث هذه الشروط من وقت لآخر. النسخة المنشورة على هذه الصفحة هي
النسخة السارية، ويظهر تاريخ آخر تحديث في أسفل الصفحة.
١٤. التواصل
لأي سؤال حول هذه الشروط:
البريد الإلكتروني : moontaji.contact@gmail.com
واتساب : 212637957047+
آخر تحديث : 18/08/2026